よくあるご質問

実際お客様にとってリフォームや新築・増改築は、たいへん大きなお買い物になります。そこには快適な新生活への期待もありますが、それ以上に金銭面や内容の完成についての不安があることでしょう。このページでは、そんなお客様の声の一部をご紹介いたします。

図面や商品などを自分で決めたいのですが・・・。
もちろんです。"家造りの主役はお客様"と、当社スタッフは考えております。ご希望のプランや商品を採用して頂き、満足のゆくまでご検討していただけます。
資金相談もしてくれるのでしょうか?
住宅は、大きな金額のかかる商品です。ほんの少しの工夫、少しの知識で資金計画は、大きく有利なものに変わります。当社では、金融機関のご紹介はもちろん、お客様にとってお得な情報も数多く取り揃えております。
現場の職人さんというと、接しがたいイメージがあるのですが・・・
当社で従事している職人やスタッフは、お客様にご満足いただく為、丁寧に接客や応対するよう日々努めております。現場において疑問に感じたことがあれば、手近なスタッフにお気軽にお声をおかけください。一つ一つお客様のご質問や疑問にお答えいたします。
完成した内容で、当初の金額よりも高くなることはありますか?
基本的には打ち合わせた内容で、提示させていただきましたお見積金額のままです。仮に途中でグレードの高い材料や、設備を新設する場合でも、きちんと内容を整理、計算し、再度お客様に金額を明朗に提示いたしますのでご安心ください。
保証、アフターサービスはどうなってますか?
当社では、第三者機関による『住宅および地盤の10年保証』に対応しております。また、突然のトラブルの時も、お電話1本で対応させて頂いておりますので、ご安心ください。